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Verantwortungsvolles Spielen

Unser Engagement für verantwortungsbewusstes Spielen

Bei Spinko steht Ihr Wohlbefinden im Mittelpunkt. Wir sind uns bewusst, dass Glücksspiele in erster Linie Unterhaltung sein sollten. Daher setzen wir uns aktiv für verantwortungsbewusstes Spielen ein. Unser Ziel ist es, eine sichere und kontrollierte Spielumgebung zu schaffen, in der Sie Freude am Spiel haben, ohne die negativen Folgen exzessiven Glücksspiels befürchten zu müssen. Wir halten uns strikt an die Vorschriften unserer Lizenzierungsbehörde und implementieren umfassende Maßnahmen, um Spieler zu schützen. Dies umfasst die Bereitstellung von Tools zur Selbstkontrolle, die Aufklärung über die Risiken von Glücksspielen und die Unterstützung von Spielern, die Hilfe benötigen. Wir betrachten dies nicht nur als eine gesetzliche Verpflichtung, sondern als einen grundlegenden Bestandteil unserer Unternehmensphilosophie bei Spinko.

Anzeichen von problematischem Glücksspiel erkennen

Es ist wichtig, die Anzeichen von problematischem Glücksspiel frühzeitig zu erkennen, sowohl bei sich selbst als auch bei Freunden oder Familienmitgliedern. Problematisches Glücksspiel kann sich auf verschiedene Weisen äußern und ist nicht immer sofort offensichtlich. Achten Sie auf Verhaltensänderungen oder finanzielle Schwierigkeiten.
  • Finanzielle Probleme: Häufiges Verleihen von Geld, unbezahlte Rechnungen, Geheimhaltung über Ausgaben, oder das Gefühl, Geld zurückgewinnen zu müssen.
  • Zeitlicher Aufwand: Immer mehr Zeit mit Glücksspielen verbringen, Vernachlässigung von Arbeit, Studium oder sozialen Verpflichtungen.
  • Stimmungsschwankungen: Reizbarkeit, Angstzustände, Depressionen oder Schuldgefühle nach dem Spielen.
  • Lügen und Geheimhaltung: Versuche, das Ausmaß des Glücksspiels vor anderen zu verbergen.
  • Kontrollverlust: Das Gefühl, nicht aufhören zu können, auch wenn man es möchte, oder das Erhöhen der Einsätze, um den gleichen Nervenkitzel zu spüren.
  • Vernachlässigung von Interessen: Verlust des Interesses an Hobbys oder Aktivitäten, die früher Freude bereiteten.
Wenn Sie eines dieser Anzeichen bei sich selbst oder jemand anderem bemerken, ist es ratsam, professionelle Hilfe in Anspruch zu nehmen.

Glücksspiel spaßig und unter Kontrolle halten

Glücksspiel sollte eine unterhaltsame Freizeitbeschäftigung bleiben. Um dies zu gewährleisten, ist es entscheidend, einige grundlegende Prinzipien zu beachten. Setzen Sie sich klare Grenzen, bevor Sie mit dem Spielen beginnen. Spielen Sie niemals, um Verluste zurückzugewinnen, und betrachten Sie Glücksspiel nicht als Einkommensquelle. Spielen Sie nur mit Geld, dessen Verlust Sie sich leisten können. Es ist ratsam, regelmäßige Pausen einzulegen und nicht unter dem Einfluss von Alkohol oder Drogen zu spielen. Glücksspiel sollte niemals Vorrang vor anderen wichtigen Lebensbereichen haben, wie Familie, Arbeit oder Gesundheit. Bei Spinko bieten wir Ihnen verschiedene Tools an, die Ihnen helfen, diese Kontrolle zu bewahren.

Einrichten von Einzahlungs-, Verlust- und Einsatzlimits

Spinko bietet Ihnen die Möglichkeit, individuelle Limits für Ihre Einzahlungen, Verluste und Einsätze festzulegen. Diese Tools sind darauf ausgelegt, Ihnen zu helfen, Ihr Spielverhalten aktiv zu steuern und im Rahmen Ihrer persönlichen Grenzen zu bleiben.
  • Einzahlungslimits: Sie können festlegen, wie viel Geld Sie innerhalb eines bestimmten Zeitraums (täglich, wöchentlich oder monatlich) auf Ihr Spinko-Konto einzahlen können. Sobald dieses Limit erreicht ist, sind keine weiteren Einzahlungen möglich, bis der Zeitraum abgelaufen ist.
  • Verlustlimits: Mit einem Verlustlimit können Sie bestimmen, wie viel Geld Sie innerhalb eines festgelegten Zeitraums verlieren dürfen. Erreichen Ihre Nettoverluste dieses Limit, können Sie keine weiteren Einsätze tätigen, bis der Zeitraum zurückgesetzt wird.
  • Einsatzlimits: Diese Limits ermöglichen es Ihnen, den Gesamtbetrag zu begrenzen, den Sie innerhalb eines bestimmten Zeitraums einsetzen können. Dies hilft Ihnen, Ihre Ausgaben zu kontrollieren, unabhängig von Gewinnen oder Verlusten.
Die Einrichtung oder Änderung dieser Limits wird in der Regel erst nach einer kurzen Wartezeit wirksam, um impulsive Entscheidungen zu vermeiden. Eine Reduzierung eines Limits tritt sofort in Kraft, während eine Erhöhung erst nach einer festgelegten Bedenkzeit aktiv wird. Sie finden diese Optionen in Ihrem Kontobereich unter "Verantwortungsbewusstes Spielen".

Auszeiten und Cool-Off-Perioden

Manchmal ist eine kurze Pause vom Spielen die beste Lösung. Spinko bietet Ihnen die Möglichkeit, eine Auszeit oder eine Cool-Off-Periode zu nehmen. Während dieser Zeit können Sie sich nicht in Ihr Konto einloggen und keine Spiele spielen.
  • Kurze Auszeiten: Diese können für Zeiträume von 24 Stunden, 48 Stunden oder einer Woche gewählt werden. Nach Ablauf der gewählten Dauer wird Ihr Konto automatisch reaktiviert.
  • Längere Cool-Off-Perioden: Für längere Pausen können Sie Zeiträume von einem Monat, drei Monaten oder sechs Monaten wählen. Auch hier wird Ihr Konto nach Ablauf der gewählten Periode automatisch wieder zugänglich.
Diese Optionen sind hilfreich, wenn Sie das Gefühl haben, eine kurze Pause vom Glücksspiel zu benötigen, um Ihr Spielverhalten zu reflektieren oder einfach eine Distanz zu gewinnen. Sie können diese Funktion in Ihrem Kontobereich unter den Einstellungen für verantwortungsbewusstes Spielen aktivieren.

Selbstausschluss-Optionen

Wenn Sie der Meinung sind, dass Sie eine längere oder dauerhafte Pause vom Glücksspiel benötigen, bietet Spinko Ihnen die Möglichkeit des Selbstausschlusses. Ein Selbstausschluss ist eine ernstere Maßnahme als eine Auszeit und sollte sorgfältig überlegt werden.
  • Befristeter Selbstausschluss: Sie können sich für Zeiträume von einem Jahr, drei Jahren oder fünf Jahren vom Spielen ausschließen. Während dieser Zeit ist Ihr Konto gesperrt, und Sie erhalten keine Marketingmaterialien von Spinko. Eine Reaktivierung des Kontos ist erst nach Ablauf der gewählten Frist und nach einer persönlichen Kontaktaufnahme mit unserem Kundenservice möglich.
  • Unbefristeter Selbstausschluss: Diese Option bietet eine dauerhafte Sperrung Ihres Kontos. Eine Reaktivierung ist in der Regel nicht vorgesehen.
Ein Selbstausschluss sollte nicht leichtfertig gewählt werden. Wenn Sie sich für einen Selbstausschluss entscheiden, empfehlen wir Ihnen, auch andere Glücksspielanbieter zu kontaktieren, bei denen Sie Konten haben, um sich dort ebenfalls auszuschließen. Unser Kundenservice steht Ihnen gerne zur Verfügung, um Sie durch diesen Prozess zu führen und weitere Informationen zu geben.

Minderjährigenschutz

Spinko nimmt den Schutz Minderjähriger äußerst ernst. Es ist strengstens untersagt, dass Personen unter 18 Jahren unsere Dienste nutzen. Wir setzen umfassende Verifizierungsverfahren ein, um sicherzustellen, dass alle unsere Spieler das gesetzliche Mindestalter erreicht haben. Dies beinhaltet Altersüberprüfungen bei der Registrierung und bei der Durchführung von Auszahlungen. Wir verwenden fortschrittliche Technologien und führen regelmäßige Kontrollen durch, um die Einhaltung dieser Richtlinie zu gewährleisten. Eltern und Erziehungsberechtigte werden ermutigt, Software zum Jugendschutz zu installieren, um den Zugang von Minderjährigen zu Glücksspielseiten zu verhindern. Bewahren Sie Ihre Spinko-Zugangsdaten sicher auf und lassen Sie sich nicht von Minderjährigen an Ihrem Computer oder Mobilgerät unbeaufsichtigt.

Realitätschecks und Sitzungserinnerungen

Um Ihnen zu helfen, den Überblick über Ihre Spielzeit zu behalten, bietet Spinko Realitätschecks und Sitzungserinnerungen an. Diese Funktionen sind darauf ausgelegt, Sie regelmäßig über die Dauer Ihrer Spielsitzungen zu informieren.
  • Realitätscheck: Nach einer voreingestellten Zeitspanne, die Sie selbst festlegen können, erscheint eine Pop-up-Nachricht auf Ihrem Bildschirm. Diese Nachricht informiert Sie darüber, wie lange Sie bereits spielen und wie viel Sie in dieser Sitzung eingesetzt und gewonnen oder verloren haben. Sie haben dann die Möglichkeit, Ihr Spiel fortzusetzen oder eine Pause einzulegen.
  • Sitzungserinnerung: Ähnlich wie der Realitätscheck, kann eine Sitzungserinnerung Sie in regelmäßigen Abständen daran erinnern, wie lange Sie schon aktiv sind. Dies hilft, das Bewusstsein für die eigene Spielzeit zu schärfen und zu verhindern, dass man sich im Spiel verliert.
Wir empfehlen Ihnen dringend, diese Funktionen zu nutzen, um ein gesundes Spielverhalten zu fördern. Sie können die Einstellungen für Realitätschecks und Sitzungserinnerungen in Ihrem Spinko-Konto anpassen.

Selbstbeurteilung durchführen

Wenn Sie sich unsicher sind, ob Ihr Spielverhalten problematisch sein könnte, kann ein Selbstbeurteilungstest hilfreich sein. Dieser Test besteht aus einer Reihe von Fragen, die Ihnen helfen, Ihr eigenes Spielverhalten kritisch zu hinterfragen. Nehmen Sie sich Zeit, die Fragen ehrlich zu beantworten. Die Ergebnisse sind vertraulich und dienen ausschließlich Ihrer persönlichen Einschätzung. Beantworten Sie die folgenden Fragen mit "Ja" oder "Nein":
  • Haben Sie jemals Geld verloren, weil Sie zu viel gespielt haben?
  • Fühlen Sie sich schuldig oder ängstlich wegen Ihres Glücksspiels?
  • Haben Sie jemals versucht, Ihr Glücksspiel vor anderen zu verbergen?
  • Hat Glücksspiel jemals Ihre Arbeit, Schule oder Beziehungen beeinträchtigt?
  • Haben Sie jemals versucht, Verluste durch weiteres Spielen zurückzugewinnen?
  • Haben Sie jemals das Gefühl gehabt, dass Sie spielen müssen, um sich besser zu fühlen?
  • Haben Sie jemals Geld geliehen oder etwas verkauft, um Glücksspiel zu finanzieren?
  • Haben Sie jemals das Gefühl gehabt, dass Sie weniger spielen sollten, aber es nicht konnten?
  • Fühlen Sie sich nach dem Spielen oft reizbar oder unruhig?
  • Denken Sie oft an Glücksspiel, auch wenn Sie andere Dinge tun?
Wenn Sie mehrere dieser Fragen mit "Ja" beantwortet haben, könnte dies ein Hinweis darauf sein, dass Sie Unterstützung benötigen. Zögern Sie nicht, sich an eine professionelle Beratungsstelle zu wenden.

Hilfe finden

Wenn das Spielen keinen Spaß mehr macht, gibt es kostenlose und vertrauliche Hilfe. Diese Stellen sind von dieser Website und jedem Anbieter unabhängig:

Nationale Hilfe: Deutschland

Internationale Hilfe (alle Länder)