Unser Engagement für verantwortungsbewusstes Spielen
Bei Spinko steht Ihr Wohlbefinden an erster Stelle. Wir sind davon überzeugt, dass Online-Glücksspiele eine unterhaltsame Form der Unterhaltung sein sollten, die verantwortungsvoll genossen wird. Unser Engagement für verantwortungsbewusstes Spielen ist ein Kernpfeiler unserer Geschäftstätigkeit und spiegelt sich in unseren Richtlinien, Tools und der Schulung unserer Mitarbeiter wider. Wir setzen uns aktiv dafür ein, eine sichere Spielumgebung zu schaffen, in der Sie die Kontrolle behalten. Dies bedeutet, dass wir nicht nur die gesetzlichen Anforderungen unserer Lizenzierungsbehörde erfüllen, sondern auch proaktiv Maßnahmen ergreifen, um problematisches Spielverhalten zu verhindern und zu erkennen. Ihre Sicherheit und Ihr Spielvergnügen sind uns wichtig, und wir bieten Ihnen eine Reihe von Instrumenten an, um dies zu gewährleisten.
Anzeichen von problematischem Spielverhalten erkennen
Es ist wichtig, die Anzeichen von problematischem Spielverhalten zu kennen, um frühzeitig eingreifen zu können. Glücksspiel sollte eine Quelle der Freude sein, niemals eine Belastung. Achten Sie auf folgende Warnsignale bei sich selbst oder bei Personen in Ihrem Umfeld:
- Sie geben mehr Geld aus, als Sie sich leisten können, oder leihen sich Geld, um zu spielen.
- Sie vernachlässigen Arbeit, Studium, Familie oder soziale Verpflichtungen aufgrund des Glücksspiels.
- Sie versuchen, Verluste durch weiteres Spielen wieder hereinzuholen.
- Sie fühlen sich reizbar, ängstlich oder depressiv, wenn Sie nicht spielen können oder wenn Sie spielen.
- Sie lügen über Ihr Spielverhalten oder versuchen, es zu verbergen.
- Sie haben das Gefühl, dass Sie nicht aufhören können, obwohl Sie es möchten.
- Sie verbringen immer mehr Zeit mit Glücksspielen.
Glücksspiel unterhaltsam und kontrolliert halten
Um sicherzustellen, dass das Spielen bei Spinko eine positive Erfahrung bleibt, empfehlen wir Ihnen, einige grundlegende Prinzipien zu beachten. Glücksspiel ist eine Form der Unterhaltung und sollte nicht als Einkommensquelle oder als Weg zur Lösung finanzieller Probleme angesehen werden. Setzen Sie sich vor dem Spielen ein Budget und halten Sie sich strikt daran. Spielen Sie niemals unter dem Einfluss von Alkohol oder Drogen, da dies Ihre Entscheidungsfähigkeit beeinträchtigen kann. Nehmen Sie regelmäßige Pausen, um den Kopf frei zu bekommen und eine gesunde Perspektive zu bewahren. Denken Sie daran, dass Glücksspiel immer ein Zufallselement enthält und es keine garantierten Gewinne gibt. Spielen Sie nur mit Geld, dessen Verlust Sie sich leisten können, und jagen Sie niemals Verlusten hinterher.
Einrichten von Einzahlungs-, Verlust- und Einsatzlimits
Spinko bietet Ihnen verschiedene Tools, um Ihr Spielverhalten aktiv zu steuern. Eine der effektivsten Methoden ist das Festlegen von Limits. Sie können tägliche, wöchentliche oder monatliche Einzahlungslimits festlegen, die Sie daran hindern, mehr Geld einzuzahlen, als Sie beabsichtigt haben. Darüber hinaus können Sie Verlustlimits definieren, die sicherstellen, dass Sie einen bestimmten Betrag nicht überschreiten, den Sie bereit sind zu verlieren. Auch Einsatzlimits sind verfügbar, um die Höhe der Beträge zu begrenzen, die Sie innerhalb eines bestimmten Zeitraums setzen können. Diese Limits können jederzeit über Ihr Konto im Bereich "Verantwortungsbewusstes Spielen" eingerichtet und geändert werden. Eine Herabsetzung eines Limits wird sofort wirksam, während eine Erhöhung erst nach einer Bedenkzeit von 24 Stunden in Kraft tritt, um impulsive Entscheidungen zu vermeiden.
Auszeiten und Cool-Off-Perioden
Manchmal ist eine kurze Pause vom Spielen genau das Richtige. Spinko ermöglicht Ihnen, eine Auszeit oder Cool-Off-Periode zu nehmen. Dies ist eine nützliche Option, wenn Sie das Gefühl haben, dass Sie eine kurze Unterbrechung benötigen, aber noch keine vollständige Selbstaussperrung wünschen. Sie können Ihr Konto für einen bestimmten Zeitraum, zum Beispiel 24 Stunden, 7 Tage oder 30 Tage, sperren. Während dieser Zeit können Sie sich nicht anmelden und keine Einzahlungen tätigen oder Spiele spielen. Nach Ablauf der gewählten Periode wird Ihr Konto automatisch reaktiviert. Diese Funktion ist einfach über die Einstellungen Ihres Kontos zugänglich und hilft Ihnen, eine gesunde Distanz zum Spiel zu wahren.
Optionen zur Selbstaussperrung
Wenn Sie das Gefühl haben, dass Sie eine längere Pause vom Glücksspiel benötigen oder dass Ihr Spielverhalten problematisch wird, bietet Spinko Ihnen die Möglichkeit der Selbstaussperrung an. Dies ist ein ernsterer Schritt als eine Auszeit und ermöglicht es Ihnen, Ihr Konto für einen längeren Zeitraum zu sperren, zum Beispiel für 6 Monate, 1 Jahr oder sogar dauerhaft. Während der Selbstaussperrung können Sie sich nicht in Ihr Konto einloggen, keine Einzahlungen tätigen und keine Spiele spielen. Wir werden auch alle Marketingmitteilungen an Sie einstellen. Eine einmal aktivierte Selbstaussperrung kann während des gewählten Zeitraums nicht aufgehoben werden. Dies ist eine wichtige Maßnahme zum Schutz, die Ihnen hilft, die Kontrolle über Ihr Spielverhalten zurückzugewinnen. Um eine Selbstaussperrung zu beantragen, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice oder nutzen Sie die entsprechende Funktion in Ihrem Kontobereich.
Schutz von Minderjährigen
Spinko nimmt den Schutz Minderjähriger sehr ernst. Es ist strengstens verboten, dass Personen unter 18 Jahren unsere Dienste nutzen. Wir setzen robuste Altersverifikationssysteme ein, um sicherzustellen, dass niemand unter dem gesetzlichen Mindestalter ein Konto bei uns eröffnen oder spielen kann. Während des Registrierungsprozesses überprüfen wir das Alter jedes Spielers sorgfältig. Sollten wir feststellen, dass ein Minderjähriger ein Konto eröffnet hat, wird dieses sofort geschlossen und alle Gewinne verfallen. Wir appellieren auch an Eltern und Erziehungsberechtigte, ihre Computer und mobilen Geräte zu schützen und Software zur Inhaltsfilterung zu verwenden, um den Zugriff von Minderjährigen auf Glücksspielseiten zu verhindern.
Realitätschecks und Sitzungserinnerungen
Um Sie dabei zu unterstützen, die Zeit, die Sie mit Spielen verbringen, im Auge zu behalten, bietet Spinko Realitätschecks an. Diese Funktion informiert Sie in regelmäßigen Abständen über die Dauer Ihrer Spielsitzung. Sie können die Häufigkeit dieser Erinnerungen selbst festlegen, zum Beispiel alle 30 Minuten oder jede Stunde. Wenn ein Realitätscheck erscheint, wird Ihr Spiel kurz unterbrochen und Sie erhalten eine Zusammenfassung Ihrer Spielzeit und Ihrer Gewinne oder Verluste in dieser Sitzung. Dies gibt Ihnen die Möglichkeit, eine bewusste Entscheidung zu treffen, ob Sie weiterspielen oder eine Pause einlegen möchten. Diese Erinnerungen sind ein effektives Mittel, um die Kontrolle über Ihre Spielzeit zu behalten und unbewusstes, übermäßiges Spielen zu vermeiden.
Selbsteinschätzung vornehmen
Wenn Sie sich unsicher sind, ob Ihr Spielverhalten problematisch sein könnte, empfehlen wir Ihnen, eine Selbsteinschätzung vorzunehmen. Spinko stellt Ihnen einen kurzen Fragebogen zur Verfügung, der Ihnen hilft, Ihr Spielverhalten zu reflektieren und mögliche Risiken zu erkennen. Die Beantwortung dieser Fragen ist anonym und dient lediglich Ihrer persönlichen Orientierung.
Hier sind einige beispielhafte Fragen, die Sie sich stellen können:
- Denken Sie oft an Glücksspiel?
- Haben Sie jemals versucht, Glücksspiel zu kontrollieren, zu reduzieren oder zu beenden, ohne Erfolg?
- Fühlen Sie sich unruhig oder reizbar, wenn Sie versuchen, das Glücksspiel zu reduzieren oder zu beenden?
- Spielen Sie, um Problemen zu entfliehen oder um schlechte Gefühle zu lindern?
- Haben Sie nach dem Verlieren von Geld beim Glücksspiel das Gefühl, dass Sie so schnell wie möglich zurückkehren müssen, um Ihre Verluste wieder hereinzuholen?
- Haben Sie jemals gelogen, um das Ausmaß Ihrer Glücksspielbeteiligung zu verbergen?
- Haben Sie wegen des Glücksspiels wichtige Beziehungen, einen Job oder eine Karrierechance riskiert oder verloren?
- Haben Sie sich jemals Geld geliehen, um zu spielen, oder um Glücksspielschulden zu bezahlen?
Hilfe finden
Wenn das Spielen keinen Spaß mehr macht, gibt es kostenlose und vertrauliche Hilfe. Diese Stellen sind von dieser Website und jedem Anbieter unabhängig:
Nationale Hilfe: Schweiz
- SOS Spielsucht · Hotline: 0800 040 080
- Careplay · Hotline: 0800 040 080
- Selbstsperre: National gambling ban (Spielsperre)
Internationale Hilfe (alle Länder)
- Gambling Therapy (free global online support in 30+ languages)
- GamCare, National Gambling Helpline · Hotline: 0808 8020 133
- Gamblers Anonymous (international 12-step fellowship, find local meetings)