Datenschutzerklärung

Willkommen bei Spinko. Wir legen großen Wert auf den Schutz Ihrer persönlichen Daten und Ihre Privatsphäre. Diese Datenschutzrichtlinie erläutert, wie Spinko Informationen sammelt, verwendet, offenlegt und schützt, die Sie uns bei der Nutzung unserer Dienste zur Verfügung stellen. Sie beschreibt auch Ihre Rechte in Bezug auf Ihre Daten. Bitte lesen Sie diese Richtlinie sorgfältig durch. Durch die Nutzung der Spinko-Dienste stimmen Sie den in dieser Richtlinie beschriebenen Praktiken zu.

Spinko verpflichtet sich, die geltenden Datenschutzgesetze, insbesondere die Bestimmungen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), einzuhalten. Wir verarbeiten Ihre Daten transparent und verantwortungsvoll, um Ihnen ein sicheres und faires Spielerlebnis zu bieten.

Wir sammeln verschiedene Arten von Informationen, um unsere Dienste bereitzustellen und zu verbessern. Diese Informationen können direkt von Ihnen stammen oder automatisch bei der Nutzung unserer Plattform erfasst werden.

• Registrierungsdaten: Wenn Sie ein Konto bei Spinko erstellen, erfassen wir Informationen wie Ihren vollständigen Namen, Geburtsdatum, Geschlecht, Adresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Ausweisdokumente (z.B. Personalausweis oder Reisepass) zur Verifizierung Ihrer Identität und Ihres Alters.
• Transaktionsdaten: Informationen zu Ihren Ein- und Auszahlungen, Wetteinsätzen, Gewinnen und Verlusten werden erfasst, um Finanztransaktionen zu verwalten und gesetzliche Anforderungen zu erfüllen. Dazu gehören Zahlungsmethoden und relevante Transaktionsdetails.
• Nutzungsdaten: Wir sammeln Informationen darüber, wie Sie unsere Dienste nutzen, einschließlich Ihrer IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem, Zugriffszeiten, besuchte Seiten, Spielverlauf und Interaktionen mit unseren Spielen und der Website. Diese Daten helfen uns, die Benutzererfahrung zu optimieren.
• Kommunikationsdaten: Wenn Sie uns kontaktieren, z.B. über Live-Chat, E-Mail oder Telefon, speichern wir die Kommunikation, um Ihre Anfragen zu bearbeiten und unseren Kundenservice zu verbessern.
• Verifizierungsdaten: Zur Einhaltung von Vorschriften zur Bekämpfung der Geldwäsche (AML) und zur Terrorismusfinanzierung (CTF) sowie zum Schutz vor Betrug können wir zusätzliche Dokumente oder Informationen zur Überprüfung Ihrer Identität und Finanztransaktionen anfordern.
• Marketing- und Präferenzdaten: Informationen über Ihre Präferenzen bezüglich Marketingkommunikation und Ihre Teilnahme an Promotionen oder Umfragen.

Spinko verwendet die gesammelten Informationen für verschiedene Zwecke, die alle darauf abzielen, Ihnen einen sicheren, unterhaltsamen und gesetzeskonformen Service zu bieten.

• Bereitstellung und Verwaltung von Diensten: Wir nutzen Ihre Daten, um Ihr Konto zu verwalten, Transaktionen zu verarbeiten, Wetten anzunehmen, Gewinne auszuzahlen und Ihnen den Zugang zu unseren Spielen und Funktionen zu ermöglichen.
• Identitäts- und Altersprüfung: Ihre persönlichen Daten sind entscheidend, um Ihre Identität und Ihr Alter zu überprüfen, wie es die Glücksspielvorschriften vorschreiben. Dies dient dem Schutz Minderjähriger und der Verhinderung von Betrug.
• Sicherheit und Betrugsprävention: Wir überwachen Transaktionen und Aktivitäten, um betrügerische Handlungen, Geldwäsche und andere illegale Aktivitäten zu erkennen und zu verhindern. Ihre Daten tragen zur Aufrechterhaltung der Sicherheit unserer Plattform bei.
• Kundenservice und Support: Ihre Kommunikationsdaten ermöglichen es uns, Ihre Anfragen zu bearbeiten, technische Probleme zu lösen und Ihnen effektiven Kundensupport zu bieten.
• Einhaltung gesetzlicher und regulatorischer Pflichten: Spinko ist verpflichtet, bestimmte Daten zu sammeln und zu speichern, um Lizenzanforderungen, Anti-Geldwäsche-Gesetze und andere regulatorische Verpflichtungen zu erfüllen.
• Personalisierung und Verbesserung der Dienste: Nutzungsdaten helfen uns, die Website und die Spiele an Ihre Präferenzen anzupassen, neue Funktionen zu entwickeln und die allgemeine Benutzererfahrung bei Spinko zu verbessern.
• Marketing und Kommunikation: Mit Ihrer Zustimmung können wir Ihnen Informationen über unsere Produkte, Dienstleistungen, Promotionen und Angebote zusenden. Sie können diese Kommunikation jederzeit abbestellen.
• Risikomanagement: Wir verwenden Daten, um Risiken im Zusammenhang mit verantwortungsvollem Spielen zu identifizieren und Maßnahmen zum Schutz gefährdeter Spieler zu ergreifen.

Spinko verarbeitet Ihre persönlichen Daten nur, wenn eine gültige Rechtsgrundlage dafür besteht, wie in der DSGVO festgelegt.

• Vertragserfüllung: Die Verarbeitung ist erforderlich für die Erfüllung eines Vertrags, dessen Vertragspartei Sie sind, oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen. Dies umfasst die Bereitstellung unserer Glücksspieldienste und die Verwaltung Ihres Kontos.
• Einwilligung: In bestimmten Fällen, z.B. für Marketingkommunikation oder die Verwendung bestimmter Cookies, holen wir Ihre ausdrückliche Einwilligung ein. Sie haben das Recht, Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen.
• Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen: Die Verarbeitung ist notwendig zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung, der Spinko unterliegt. Dies betrifft insbesondere die Einhaltung von Glücksspielgesetzen, Anti-Geldwäsche-Vorschriften und Steuergesetzen.
• Berechtigte Interessen: Die Verarbeitung ist zur Wahrung der berechtigten Interessen von Spinko oder eines Dritten erforderlich, sofern Ihre Interessen oder Grundrechte und Grundfreiheiten nicht überwiegen. Dazu gehören die Betrugsprävention, die Verbesserung unserer Dienste, die Netz- und Informationssicherheit sowie die Durchsetzung unserer Geschäftsbedingungen.
• Schutz lebenswichtiger Interessen: In seltenen Fällen kann die Verarbeitung zum Schutz Ihrer lebenswichtigen Interessen oder der lebenswichtigen Interessen einer anderen natürlichen Person erforderlich sein.

Spinko gibt Ihre persönlichen Daten nur unter bestimmten Umständen und mit entsprechenden Schutzmaßnahmen an Dritte weiter.

• Dienstleister: Wir arbeiten mit vertrauenswürdigen Drittanbietern zusammen, die uns bei der Bereitstellung unserer Dienste unterstützen. Dazu gehören Zahlungsdienstleister, IT-Dienstleister, Anbieter von Identitätsprüfungsdiensten und Kundenservice-Plattformen. Diese Dienstleister sind vertraglich verpflichtet, Ihre Daten vertraulich zu behandeln und nur gemäß unseren Anweisungen zu verarbeiten.
• Regulierungsbehörden und Strafverfolgungsbehörden: Wir können Ihre Daten offenlegen, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind oder wenn wir in gutem Glauben davon ausgehen, dass eine solche Offenlegung notwendig ist, um einer gerichtlichen Anordnung, einem Gerichtsverfahren, einer behördlichen Untersuchung oder anderen rechtlichen Verpflichtungen nachzukommen. Dies umfasst unsere Lizenzierungsbehörde.
• Betrugsprävention und verantwortungsbewusstes Spielen: Zur Bekämpfung von Betrug, Geldwäsche und zur Förderung des verantwortungsbewussten Spielens können wir Informationen mit relevanten Behörden oder Organisationen austauschen.
• Unternehmensübertragungen: Im Falle einer Fusion, eines Erwerbs, einer Umstrukturierung oder eines Verkaufs von Vermögenswerten können Ihre Daten als Teil des übertragenen Vermögens an die beteiligte Partei weitergegeben werden. Wir werden Sie über solche Änderungen informieren.
• Mit Ihrer Zustimmung: Wir können Ihre Daten an Dritte weitergeben, wenn Sie uns Ihre ausdrückliche Zustimmung dazu erteilt haben.

Spinko verkauft Ihre persönlichen Daten nicht an Dritte.

Spinko nimmt den Schutz Ihrer Daten sehr ernst und implementiert umfassende technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen, um Ihre persönlichen Informationen vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Missbrauch oder Offenlegung zu schützen.

• Verschlüsselung: Alle Datenübertragungen zwischen Ihrem Browser und unseren Servern werden mit modernsten SSL/TLS-Verschlüsselungsprotokollen geschützt.
• Zugriffskontrollen: Der Zugriff auf Ihre persönlichen Daten ist auf autorisierte Mitarbeiter beschränkt, die diese Informationen zur Erfüllung ihrer Aufgaben benötigen. Diese Mitarbeiter sind strengen Vertraulichkeitsverpflichtungen unterworfen.
• Firewalls und Intrusion Detection Systeme: Wir verwenden Firewalls und fortschrittliche Intrusion Detection Systeme, um unsere Netzwerke vor unbefugten Zugriffen und Cyberangriffen zu schützen.
• Regelmäßige Audits und Tests: Unsere Sicherheitssysteme werden regelmäßig überprüft und getestet, um Schwachstellen zu identifizieren und zu beheben.
• Datensicherung: Wir führen regelmäßige Backups Ihrer Daten durch, um Datenverlust im Falle eines Systemausfalls zu verhindern.

Obwohl Spinko alle angemessenen Schritte unternimmt, um Ihre Daten zu schützen, ist keine Methode der Übertragung über das Internet oder der elektronischen Speicherung 100% sicher. Wir können die absolute Sicherheit Ihrer Daten nicht garantieren, bemühen uns jedoch kontinuierlich, das höchstmögliche Schutzniveau zu gewährleisten.

Als betroffene Person haben Sie gemäß der DSGVO bestimmte Rechte in Bezug auf Ihre persönlichen Daten, die von Spinko verarbeitet werden.

• Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO): Sie haben das Recht, eine Bestätigung darüber zu verlangen, ob wir personenbezogene Daten über Sie verarbeiten, und gegebenenfalls Auskunft über diese Daten sowie weitere Informationen zu erhalten.
• Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO): Sie können die unverzügliche Berichtigung unrichtiger personenbezogener Daten oder die Vervollständigung unvollständiger Daten verlangen.
• Recht auf Löschung („Recht auf Vergessenwerden“) (Art. 17 DSGVO): Sie können die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen, wenn bestimmte Gründe vorliegen, z.B. wenn die Daten für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, nicht mehr notwendig sind.
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO): Sie haben das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten zu verlangen, wenn bestimmte Voraussetzungen erfüllt sind, z.B. wenn Sie die Richtigkeit der Daten bestreiten.
• Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO): Sie haben das Recht, die Sie betreffenden personenbezogenen Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten und diese Daten einem anderen Verantwortlichen ohne Behinderung durch uns zu übermitteln.
• Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO): Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten Widerspruch einzulegen, sofern die Verarbeitung auf berechtigten Interessen beruht.
• Recht auf Widerruf der Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO): Wenn die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, haben Sie das Recht, diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen.
• Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO): Sie haben das Recht, eine Beschwerde bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde einzureichen, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt.

Um Ihre Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte über die am Ende dieser Richtlinie angegebenen Kontaktdaten. Wir werden Ihre Anfrage gemäß den geltenden Gesetzen bearbeiten.

Spinko verwendet Cookies und ähnliche Tracking-Technologien, um Ihr Online-Erlebnis zu verbessern, die Website-Funktionalität zu gewährleisten und die Nutzung unserer Dienste zu analysieren.

• Was sind Cookies? Cookies sind kleine Textdateien, die von einer Website auf Ihrem Gerät (Computer, Tablet, Smartphone) gespeichert werden, wenn Sie diese besuchen. Sie ermöglichen es der Website, sich an Ihre Aktionen und Präferenzen zu erinnern.
• Arten von Cookies, die wir verwenden:
  • Notwendige Cookies: Diese Cookies sind für den Betrieb der Spinko-Website unerlässlich. Sie ermöglichen grundlegende Funktionen wie die Anmeldung, die Kontoverwaltung und die Durchführung von Transaktionen. Ohne diese Cookies können unsere Dienste nicht ordnungsgemäß funktionieren.
  • Performance-Cookies: Diese Cookies sammeln Informationen darüber, wie Besucher unsere Website nutzen, z.B. welche Seiten am häufigsten besucht werden oder ob Fehlermeldungen auftreten. Diese Daten werden anonymisiert gesammelt und dienen dazu, die Leistung und Benutzerfreundlichkeit der Website zu verbessern.
  • Funktionale Cookies: Funktionale Cookies ermöglichen es der Spinko-Website, sich an Ihre Auswahl (z.B. Benutzername, Sprache oder Region) zu erinnern und erweiterte, persönlichere Funktionen anzubieten.
  • Marketing- und Targeting-Cookies: Diese Cookies werden verwendet, um Ihnen relevantere Werbung anzuzeigen, die auf Ihre Interessen zugeschnitten ist. Sie können auch verwendet werden, um die Effektivität von Werbekampagnen zu messen.
• Ihre Cookie-Einstellungen: Die meisten Webbrowser sind standardmäßig so eingestellt, dass sie Cookies akzeptieren. Sie können Ihre Browsereinstellungen jedoch ändern, um Cookies abzulehnen oder benachrichtigt zu werden, wenn Cookies gesendet werden. Bitte beachten Sie, dass das Deaktivieren bestimmter Cookies die Funktionalität unserer Dienste beeinträchtigen kann.
• Andere Tracking-Technologien: Neben Cookies können wir auch Web-Beacons, Pixel-Tags und andere ähnliche Technologien verwenden, um die Nutzung unserer Website zu verfolgen und die Effektivität unserer Marketingkampagnen zu messen.

Weitere detaillierte Informationen zu den von uns verwendeten Cookies und Ihren Einstellungsmöglichkeiten finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

Spinko speichert Ihre persönlichen Daten nur so lange, wie es für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, erforderlich ist, oder wie es die geltenden Gesetze und Vorschriften vorschreiben.

• Gesetzliche Aufbewahrungspflichten: Gemäß den Glücksspiel- und Anti-Geldwäsche-Gesetzen sind wir verpflichtet, bestimmte Kundendaten und Transaktionsaufzeichnungen für einen festgelegten Zeitraum aufzubewahren, der in der Regel fünf bis zehn Jahre nach Beendigung der Geschäftsbeziehung beträgt.
• Vertragliche Erfüllung: Daten, die zur Erfüllung unserer vertraglichen Verpflichtungen Ihnen gegenüber erforderlich sind, werden für die Dauer der Geschäftsbeziehung und eine angemessene Zeit danach gespeichert, um eventuelle Ansprüche oder Streitigkeiten zu bearbeiten.
• Berechtigte Interessen: Daten können auch aufbewahrt werden, um unsere berechtigten Interessen zu wahren, wie z.B. zur Betrugsprävention, zur Beilegung von Streitigkeiten, zur Durchsetzung unserer Nutzungsbedingungen oder zur Verbesserung unserer Dienste.
• Einwilligung: Wenn die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, werden die Daten so lange gespeichert, bis Sie Ihre Einwilligung widerrufen, es sei denn, es besteht eine andere rechtliche Grundlage für die weitere Speicherung.

Nach Ablauf der jeweiligen Aufbewahrungsfristen werden Ihre Daten sicher gelöscht oder anonymisiert, sodass sie nicht mehr mit Ihnen in Verbindung gebracht werden können.

Als Teil unserer Dienstleistungen kann es vorkommen, dass Ihre persönlichen Daten an Standorte außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) übermittelt und dort verarbeitet werden. Dies kann der Fall sein, wenn wir Dienstleister oder Partner in Ländern außerhalb des EWR nutzen.

Bei solchen Übermittlungen stellt Spinko sicher, dass ein angemessenes Datenschutzniveau gewährleistet ist. Wir ergreifen geeignete Schutzmaßnahmen, um zu gewährleisten, dass Ihre Daten gemäß den Anforderungen der DSGVO geschützt bleiben. Dies kann durch:

• Angemessenheitsbeschlüsse der Europäischen Kommission: Übermittlung an Länder, für die die Europäische Kommission einen Angemessenheitsbeschluss erlassen hat, der besagt, dass das jeweilige Land ein angemessenes Datenschutzniveau bietet.
• Standardvertragsklauseln: Abschluss von Standardvertragsklauseln, die von der Europäischen Kommission genehmigt wurden, mit den Empfängern der Daten. Diese Klauseln verpflichten den Empfänger, ein hohes Datenschutzniveau einzuhalten.
• Verbindliche interne Datenschutzvorschriften (BCR): Wenn anwendbar, können wir Daten innerhalb unserer Unternehmensgruppe auf der Grundlage von BCRs übermitteln, die von den zuständigen Datenschutzbehörden genehmigt wurden.
• Ihre ausdrückliche Einwilligung: In bestimmten Fällen kann die Übermittlung auf Ihrer ausdrücklichen Einwilligung beruhen, nachdem Sie über die potenziellen Risiken einer solchen Übermittlung informiert wurden.

Wir verpflichten uns, die Sicherheit Ihrer Daten bei internationalen Übermittlungen zu gewährleisten und die Einhaltung der geltenden Datenschutzgesetze sicherzustellen.

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