Контакти

Благодарим ви, че посетихте Spinko. Ние ценим вашето мнение и сме тук, за да отговорим на вашите въпроси и притеснения. Моля, прочетете внимателно информацията по-долу, за да се уверите, че насочвате запитването си към правилния екип. Това ще гарантира най-бърз и ефективен отговор.

Ние сме независим уебсайт за прегледи и не сме пряко свързани с нито едно онлайн казино или спортна книга. Важно е да разберете нашата роля, за да можем да ви помогнем по най-добрия начин.

Spinko е независим уебсайт, посветен на предоставянето на честни и задълбочени прегледи на онлайн хазартни марки. Нашата цел е да информираме играчите, като им помагаме да вземат информирани решения относно това къде да играят. Ние оценяваме различни аспекти на онлайн казината и спортните книги, включително техните игри, бонуси, потребителско изживяване, поддръжка на клиенти и сигурност. Ние не сме оператор на казино или спортна книга. Ние не притежаваме, управляваме или контролираме нито една от хазартните платформи, които преглеждаме. Spinko не поддържа игрални сметки, не приема депозити, не обработва тегления и не изплаща печалби. Ние сме източник на информация, а не място за залагания.

Екипът на Spinko е готов да ви съдейства по следните въпроси:

• Обратна връзка за нашите прегледи: Ако имате коментари, корекции или допълнителна информация относно някой от нашите прегледи на казина или спортни книги.
• Предложения за съдържание: Ако искате да предложите нова тема за преглед, казино или спортна книга, която да оценим, или да предоставите идеи за подобряване на нашето съдържание.
• Партньорски запитвания: За потенциални бизнес партньорства, рекламни възможности или сътрудничество с Spinko.
• Технически проблеми с уебсайта Spinko: Ако срещнете проблеми при използването на нашия уебсайт, като счупени връзки или грешки при зареждане.
• Общи въпроси относно Spinko: Всички други общи запитвания, свързани с нашия уебсайт и услуги, които не са изброени другаде.

Моля, имайте предвид, че като независим сайт за прегледи, Spinko има ограничени възможности за съдействие по определени въпроси. Ние не можем да помогнем със следното:

• Проблеми, свързани с вашия акаунт в казино или спортна книга.
• Въпроси относно депозити, тегления или бонуси при конкретен оператор.
• Спорове за игри или резултати от залози.
• Проблеми с верификацията на акаунт (KYC) при оператор.
• Предоставяне на поддръжка на клиенти на живо за хазартни сайтове.
• Достъп до информация за вашата игрална история или лични данни от оператор.

За всички горепосочени въпроси, моля, свържете се директно с екипа за поддръжка на клиенти на съответното онлайн казино или спортна книга. Те са единствените, които имат достъп до вашата информация и могат да ви помогнат.

Ако имате проблеми с вашия акаунт, депозити, тегления, бонуси или верификация (KYC) в онлайн казино или спортна книга, трябва да се свържете директно с отдела за поддръжка на клиенти на съответния оператор. Spinko не е казино или спортна книга. Ние не управляваме акаунти на играчи, не обработваме транзакции и нямаме достъп до вашата лична информация или история на играта при който и да е оператор. Нашата роля е да предоставяме информация, а не да действаме като посредник за проблеми с акаунти. Всеки опит да се свържете с нас по тези въпроси ще доведе до забавяне, тъй като ще ви пренасочим към оператора.

За всички правни запитвания, включително въпроси, свързани с нашите условия за ползване, политика за поверителност, спазване на GDPR или други законови аспекти на Spinko, моля, използвайте следния имейл адрес:

[email protected]

Моля, включете подробно описание на вашето запитване, за да можем да го разгледаме ефективно. Ние се стремим да спазваме всички приложими закони и разпоредби и ще разгледаме всяко правно запитване сериозно.

Spinko уважава правата на интелектуална собственост на другите. Ако смятате, че вашето авторско право е нарушено от съдържание, публикувано на нашия уебсайт, моля, изпратете известие за премахване съгласно Закона за авторското право в цифровото хилядолетие (DMCA) на следния имейл адрес:

[email protected]

Моля, включете следната информация във вашето известие:

• Идентифициране на защитеното с авторски права произведение, за което твърдите, че е нарушено.
• Идентифициране на материала, за който се твърди, че нарушава правата, и информация, достатъчна, за да ни позволи да намерим материала на уебсайта на Spinko.
• Вашето име, адрес, телефонен номер и имейл адрес.
• Декларация, че добросъвестно вярвате, че използването на материала по начина, по който е подадена жалбата, не е разрешено от собственика на авторските права, неговия агент или закона.
• Декларация, че информацията в известието е точна и, под наказание за лъжесвидетелстване, че сте упълномощени да действате от името на собственика на изключителното право, което се твърди, че е нарушено.
• Електронен или физически подпис на лицето, упълномощено да действа от името на собственика на авторските права.

Spinko насърчава отговорното залагане. Хазартът трябва да бъде забавление, а не начин за печелене на пари. Ако вие или някой, когото познавате, имате проблеми с хазарта, моля, потърсете помощ. Ние не сме доставчик на терапия, но можем да ви насочим към ресурси. Можете да се свържете с организации като National Council on Problem Gambling или GamCare. Те предлагат конфиденциална помощ и подкрепа. Винаги залагайте отговорно и в рамките на вашите възможности.

Стремим се да отговаряме на всички валидни запитвания възможно най-бързо. Обикновено можете да очаквате отговор в рамките на 2-3 работни дни. Моля, имайте предвид, че запитвания, изпратени до грешен отдел (напр. проблеми с акаунт на казино, изпратени до нас), ще изискват пренасочване и ще доведат до по-дълго време за отговор. Благодарим ви за търпението и разбирането.