Політика Конфіденційності

Ласкаво просимо до Політики конфіденційності Spinko. Цей документ детально описує, як ми збираємо, використовуємо, обробляємо та захищаємо вашу особисту інформацію, коли ви користуєтеся нашими послугами, що надаються через вебсайт Spinko та будь-які пов'язані платформи. Ваша конфіденційність є для нас пріоритетом. Ми прагнемо забезпечити прозорість щодо наших методів обробки даних, дотримуючись чинного законодавства про захист даних, включаючи Загальний регламент про захист даних (GDPR) для користувачів з Європейської економічної зони, та інших відповідних норм. Користуючись послугами Spinko, ви погоджуєтеся з умовами цієї Політики конфіденційності. Будь ласка, уважно прочитайте її, щоб зрозуміти наші підходи до ваших даних.

Ми збираємо різні типи інформації, щоб надавати та покращувати наші послуги. Це включає:

• Особиста ідентифікаційна інформація: Ім'я, прізвище, дата народження, стать, адреса проживання, адреса електронної пошти, номер телефону, національність, дані документа, що посвідчує особу (наприклад, паспорт або посвідчення водія), та інша інформація, необхідна для верифікації вашої особи та дотримання вимог "Знай свого клієнта" (KYC).
• Фінансова інформація: Деталі платіжних методів, включаючи номери банківських карток, дані електронних гаманців, банківські рахунки, та історія транзакцій. Ми не зберігаємо повні номери карток на наших серверах.
• Дані про використання: Інформація про вашу активність на платформі Spinko, включаючи ігри, в які ви граєте, ставки, час доступу, IP-адреси, тип браузера, операційну систему, та інші технічні дані пристрою.
• Комунікаційна інформація: Записи листування з нашою службою підтримки через електронну пошту, чат або телефон.
• Інформація про місцезнаходження: Геолокаційні дані, що базуються на вашій IP-адресі або налаштуваннях пристрою, для дотримання ліцензійних обмежень та запобігання шахрайству.

Ми використовуємо зібрану інформацію для кількох цілей:

• Надання послуг: Для створення та управління вашим обліковим записом Spinko, обробки ставок та транзакцій, надання доступу до ігор та функцій.
• Дотримання законодавства: Для виконання наших юридичних та регуляторних зобов'язань, включаючи перевірки KYC, боротьбу з відмиванням грошей (AML) та запобігання шахрайству.
• Підтримка клієнтів: Для відповіді на ваші запити, вирішення проблем та надання допомоги.
• Покращення послуг: Для аналізу використання платформи, виявлення тенденцій, вдосконалення ігор та функціоналу Spinko, персоналізації вашого досвіду.
• Маркетинг та комунікації: За вашої згоди, для надсилання вам інформації про акції, бонуси, нові ігри та інші пропозиції, що можуть вас зацікавити. Ви можете відмовитися від отримання таких повідомлень у будь-який час.
• Безпека: Для захисту цілісності та безпеки платформи Spinko, запобігання незаконній діяльності та шахрайству.

Ми обробляємо вашу особисту інформацію на основі таких правових підстав:

• Виконання договору: Обробка необхідна для надання вам ігрових послуг, які ви запитуєте, та виконання наших договірних зобов'язань з вами, наприклад, управління вашим обліковим записом та обробка транзакцій.
• Дотримання юридичних зобов'язань: Обробка необхідна для виконання наших юридичних та регуляторних зобов'язань, включаючи вимоги ліцензування, боротьби з відмиванням грошей, запобігання шахрайству та податкові вимоги.
• Законні інтереси: Обробка необхідна для цілей наших законних інтересів або законних інтересів третіх сторін, якщо ці інтереси не переважають ваші основні права та свободи. Це включає покращення наших послуг, запобігання шахрайству, забезпечення безпеки наших систем та проведення маркетингових заходів (де це дозволено).
• Згода: У деяких випадках ми можемо запитувати вашу чітку згоду на обробку певних категорій даних, наприклад, для надсилання маркетингових повідомлень. Ви маєте право відкликати свою згоду в будь-який час.

Ми не продаємо вашу особисту інформацію третім сторонам. Ми можемо розкривати ваші дані у таких випадках:

• Постачальники послуг: Ми співпрацюємо з надійними сторонніми постачальниками послуг, які допомагають нам надавати наші послуги, наприклад, обробники платежів, постачальники ігрового програмного забезпечення, постачальники послуг хмарного зберігання, постачальники послуг верифікації особи та постачальники маркетингових послуг. Ці постачальники зобов'язані захищати вашу інформацію та використовувати її лише для виконання послуг, які вони надають для Spinko.
• Регуляторні органи та правоохоронні органи: Ми можемо розкривати вашу інформацію, якщо це вимагається законом, регуляторними органами, судовими рішеннями або для співпраці з правоохоронними органами у розслідуванні підозрюваної незаконної діяльності.
• Ділові перетворення: У разі злиття, придбання, продажу активів або банкрутства, ваша особиста інформація може бути передана як частина активів компанії. Ми повідомимо вас про такі зміни.
• Захист наших прав: Ми можемо розкривати інформацію, коли вважаємо, що це необхідно для захисту наших прав, безпеки або власності, а також прав, безпеки або власності наших користувачів або громадськості.

Spinko вживає суворих технічних та організаційних заходів для захисту вашої особистої інформації від несанкціонованого доступу, втрати, знищення, зміни або розкриття. Ми використовуємо шифрування Secure Socket Layer (SSL) для всіх транзакцій, а також захищені сервери, брандмауери та системи контролю доступу. Наші співробітники проходять навчання з питань захисту даних та мають доступ до особистої інформації лише в межах своїх службових обов'язків. Незважаючи на наші зусилля, жодна система безпеки не є абсолютно невразливою. Ми постійно вдосконалюємо наші заходи безпеки, щоб забезпечити максимальний захист ваших даних.

Відповідно до чинного законодавства про захист даних, ви маєте певні права щодо вашої особистої інформації. Ці права включають:

• Право на доступ: Ви маєте право запитувати копії вашої особистої інформації, яку ми зберігаємо.
• Право на виправлення: Ви маєте право вимагати виправлення будь-яких неточних або неповних даних.
• Право на видалення ("право бути забутим"): Ви маєте право вимагати видалення вашої особистої інформації за певних обставин, наприклад, якщо дані більше не потрібні для цілей, для яких вони були зібрані.
• Право на обмеження обробки: Ви маєте право вимагати обмеження обробки ваших даних за певних умов.
• Право на заперечення проти обробки: Ви маєте право заперечувати проти обробки ваших даних, якщо ми обробляємо їх на підставі законних інтересів або для прямого маркетингу.
• Право на переносимість даних: Ви маєте право отримувати ваші дані у структурованому, загальноприйнятому та машиночитному форматі та передавати їх іншій організації.
• Право відкликати згоду: Якщо ми обробляємо ваші дані на підставі згоди, ви маєте право відкликати її в будь-який час.
• Право подати скаргу: Ви маєте право подати скаргу до відповідного органу із захисту даних, якщо ви вважаєте, що ваші права були порушені.

Щоб скористатися будь-яким із цих прав, будь ласка, зв'яжіться з нами, використовуючи контактні дані, вказані в кінці цієї політики.

Spinko використовує файли cookie та подібні технології відстеження для покращення вашого досвіду, аналізу використання сайту, персоналізації контенту та надання цільової реклами. Файли cookie, це невеликі текстові файли, які зберігаються на вашому пристрої. Ми використовуємо:

• Обов'язкові файли cookie: Необхідні для функціонування вебсайту, наприклад, для входу в обліковий запис та обробки транзакцій.
• Аналітичні файли cookie: Допомагають нам зрозуміти, як користувачі взаємодіють з нашим сайтом, щоб покращити його продуктивність.
• Функціональні файли cookie: Запам'ятовують ваші переваги, наприклад, мову або регіон.
• Рекламні файли cookie: Використовуються для показу релевантної реклами на основі ваших інтересів.

Ви можете керувати налаштуваннями файлів cookie через налаштування вашого браузера. Зверніть увагу, що відключення деяких файлів cookie може вплинути на функціональність Spinko.

Ми зберігаємо вашу особисту інформацію лише стільки часу, скільки це необхідно для досягнення цілей, для яких вона була зібрана, включаючи виконання будь-яких юридичних, бухгалтерських або звітних вимог. Період зберігання визначається типом даних, метою їх обробки та юридичними зобов'язаннями. Наприклад, дані, пов'язані з фінансовими транзакціями та перевірками KYC, можуть зберігатися протягом періоду, встановленого законодавством про боротьбу з відмиванням грошей та податковим законодавством, що зазвичай становить від п'яти до десяти років після припинення ділових відносин. Після закінчення відповідного періоду зберігання ми безпечно видаляємо або анонімізуємо ваші дані.

Ваша особиста інформація може оброблятися та зберігатися в країнах за межами вашої юрисдикції, включаючи країни за межами Європейської економічної зони (ЄЕЗ), де закони про захист даних можуть відрізнятися. У таких випадках Spinko вживає заходів для забезпечення належного рівня захисту даних. Це може включати використання стандартних договірних положень, схвалених Європейською Комісією, або забезпечення того, що одержувач даних дотримується відповідних механізмів захисту, таких як Privacy Shield (для передачі в США, якщо застосовується) або обов'язкові корпоративні правила.

Послуги Spinko призначені виключно для осіб, які досягли віку повноліття, встановленого законодавством їхньої юрисдикції для азартних ігор (зазвичай 18 років або старше). Ми свідомо не збираємо особисту інформацію від дітей. Якщо нам стане відомо, що ми зібрали особисту інформацію від особи, яка не досягла дозволеного віку, ми негайно вживемо заходів для видалення цієї інформації з наших систем. Якщо ви вважаєте, що ми могли випадково зібрати таку інформацію, будь ласка, негайно зв'яжіться з нами.

Ми можемо час від часу оновлювати цю Політику конфіденційності, щоб відобразити зміни в наших методах обробки даних або зміни в законодавстві. Будь-які зміни будуть опубліковані на цій сторінці. Ми рекомендуємо вам регулярно переглядати цю політику, щоб бути в курсі того, як ми захищаємо вашу інформацію. Істотні зміни будуть повідомлені вам електронною поштою або через помітне повідомлення на вебсайті Spinko до того, як вони набудуть чинності.

Якщо у вас є будь-які питання щодо цієї Політики конфіденційності, ваших прав або наших методів обробки даних, будь ласка, зв'яжіться з нами:

Електронна пошта: [email protected]

Ми прагнемо відповідати на всі запити якомога швидше та відповідно до чинного законодавства про захист даних.