Privacy Policy

Dobrodošli u Spinko. Ova Politika privatnosti objašnjava kako Spinko, kao rukovalac podacima, prikuplja, koristi, otkriva i štiti vaše lične podatke kada koristite naše usluge, bilo putem naše veb stranice ili mobilne aplikacije. Vaša privatnost nam je izuzetno važna. Posvećeni smo zaštiti vaših ličnih podataka i poštovanju važećih zakona o zaštiti podataka, uključujući Opštu uredbu o zaštiti podataka (GDPR) Evropske unije, kao i relevantne domaće propise. Molimo vas da pažljivo pročitate ovu politiku kako biste razumeli naše prakse u vezi sa vašim podacima. Korišćenjem Spinko usluga, saglasni ste sa prikupljanjem i korišćenjem vaših informacija u skladu sa ovom Politikom privatnosti.

Prikupljamo različite vrste informacija kako bismo pružili i poboljšali naše usluge. Ove informacije mogu uključivati:

• Lični identifikacioni podaci: Ovo uključuje vaše ime, prezime, datum rođenja, pol, adresu, e-mail adresu, broj telefona, državljanstvo i identifikacione dokumente (kao što su pasoš ili lična karta) koje nam dostavljate tokom procesa registracije i verifikacije naloga.
• Finansijski podaci: Prikupljamo informacije o vašim transakcijama, uključujući detalje o uplatama i isplatama, načine plaćanja koje koristite (npr. brojevi kreditnih kartica, podaci o bankovnim računima, podaci o e-novčanicima). Napominjemo da ne čuvamo pune brojeve kreditnih kartica na našim serverima.
• Podaci o korišćenju: Prikupljamo informacije o tome kako koristite Spinko platformu, uključujući vaše aktivnosti igranja, istoriju klađenja, vreme provedeno na veb stranici, stranice koje posećujete, klikove, interakcije sa našim uslugama i tehničke podatke o vašem uređaju (IP adresa, tip pretraživača, operativni sistem, rezolucija ekrana, jedinstveni identifikatori uređaja).
• Komunikacioni podaci: Beležimo komunikaciju sa vama, uključujući e-mail poruke, razgovore putem live chat-a, telefonske pozive i druge oblike korespondencije sa našom korisničkom podrškom.
• Informacije iz javno dostupnih izvora: U nekim slučajevima, možemo prikupljati informacije o vama iz javnih baza podataka ili od trećih strana kako bismo ispunili naše zakonske obaveze, kao što su provere identiteta i sprečavanje prevara.

Vaše informacije koristimo u različite svrhe, sve u skladu sa zakonom i ovom Politikom privatnosti:

• Pružanje i upravljanje uslugama: Koristimo vaše podatke za kreiranje i održavanje vašeg Spinko naloga, obradu transakcija, omogućavanje učešća u igrama i pružanje korisničke podrške.
• Verifikacija identiteta: Obrađujemo vaše identifikacione podatke kako bismo verifikovali vaš identitet, osigurali da ste punoletni i ispunili regulatorne zahteve za sprečavanje pranja novca i finansiranja terorizma ("AML/CTF").
• Bezbednost i sprečavanje prevara: Vaše podatke koristimo za praćenje i analizu sumnjivih aktivnosti, sprečavanje prevara, zaštitu integriteta naših igara i obezbeđivanje sigurnosti vaše Spinko platforme.
• Prilagođavanje iskustva: Možemo koristiti podatke o vašem korišćenju za personalizaciju vašeg iskustva na Spinko-u, nudeći vam relevantne igre, promocije i sadržaje.
• Marketing i promocije: Uz vašu saglasnost, možemo vam slati marketinške komunikacije o našim proizvodima, uslugama, promocijama i bonusima. Uvek imate mogućnost da se odjavite od ovakvih komunikacija.
• Poboljšanje usluga: Analiziramo podatke o korišćenju kako bismo razumeli kako se naše usluge koriste, identifikovali oblasti za poboljšanje i razvili nove funkcije.
• Zakonske i regulatorne obaveze: Obrađujemo vaše podatke kako bismo ispunili naše zakonske obaveze, uključujući izveštavanje regulatornim telima i odgovor na zahteve nadležnih organa.

Obrada vaših ličnih podataka od strane Spinko-a zasniva se na sledećim pravnim osnovama, u zavisnosti od svrhe obrade:

• Izvršenje ugovora: Obrada je neophodna za izvršenje ugovora čija ste strana (npr. uslovi korišćenja Spinko platforme) ili za preduzimanje koraka na vaš zahtev pre zaključenja ugovora (npr. registracija naloga).
• Pravne obaveze: Obrada je neophodna za poštovanje zakonskih obaveza kojima Spinko podleže (npr. propisi o sprečavanju pranja novca, poreski zakoni, obaveze licenciranja).
• Legitimni interesi: Obrada je neophodna za legitimne interese Spinko-a ili treće strane, osim ako ti interesi nisu nadjačani vašim interesima ili osnovnim pravima i slobodama (npr. sprečavanje prevara, poboljšanje usluga, direktni marketing kada je to dozvoljeno).
• Saglasnost: U određenim slučajevima, možemo tražiti vašu izričitu saglasnost za obradu vaših ličnih podataka u specifične svrhe (npr. slanje marketinških komunikacija). Imate pravo da povučete svoju saglasnost u bilo kom trenutku, bez uticaja na zakonitost obrade zasnovane na saglasnosti pre njenog povlačenja.

Vaše lične podatke ne prodajemo niti iznajmljujemo trećim stranama. Međutim, možemo deliti vaše podatke u sledećim situacijama:

• Pružatelji usluga: Angažujemo pouzdane treće strane koje nam pružaju usluge podrške, kao što su obrada plaćanja, verifikacija identiteta, analitika podataka, hosting i korisnička podrška. Ovi pružatelji usluga imaju pristup samo onim informacijama koje su im neophodne za obavljanje njihovih funkcija i obavezni su da čuvaju poverljivost vaših podataka.
• Regulatorna tela i organi za sprovođenje zakona: Možemo otkriti vaše podatke regulatornim telima, organima za sprovođenje zakona ili drugim državnim agencijama kada smo zakonski obavezni da to učinimo ili kada verujemo da je takvo otkrivanje neophodno za zaštitu naših prava, imovine ili bezbednosti, kao i bezbednosti naših korisnika ili javnosti.
• Sprečavanje prevara i odgovorno igranje: Možemo deliti informacije sa organizacijama posvećenim sprečavanju prevara i promovisanju odgovornog igranja kako bismo zaštitili vas i druge korisnike.
• Poslovni transferi: U slučaju spajanja, akvizicije, prodaje imovine ili drugog poslovnog restrukturiranja, vaši podaci mogu biti preneti kao deo te transakcije. Obavestićemo vas o takvim promenama i o svim opcijama koje imate u vezi sa vašim podacima.

Spinko primenjuje visoke standarde bezbednosti kako bi zaštitio vaše lične podatke od neovlašćenog pristupa, izmene, otkrivanja ili uništenja. Koristimo tehničke i organizacione mere, uključujući enkripciju, firewall-ove, kontrolu pristupa i redovne bezbednosne provere. Svi osetljivi podaci, kao što su finansijske informacije, šifrovani su korišćenjem SSL/TLS tehnologije. Iako se trudimo da zaštitimo vaše lične podatke, nijedan sistem prenosa podataka preko interneta ili elektronskog skladištenja nije 100% siguran. Ne možemo garantovati apsolutnu sigurnost vaših podataka. Odgovorni ste za čuvanje poverljivosti vašeg korisničkog imena i lozinke.

U skladu sa važećim zakonima o zaštiti podataka, imate sledeća prava u vezi sa vašim ličnim podacima:

• Pravo na pristup: Imate pravo da zatražite kopiju ličnih podataka koje Spinko drži o vama.
• Pravo na ispravku: Imate pravo da zatražite ispravku netačnih ili nepotpunih podataka.
• Pravo na brisanje ("pravo na zaborav"): Možete zatražiti brisanje vaših ličnih podataka u određenim okolnostima.
• Pravo na ograničenje obrade: Imate pravo da tražite ograničenje obrade vaših podataka u određenim situacijama.
• Pravo na prenosivost podataka: Imate pravo da primite svoje lične podatke u strukturiranom, uobičajeno korišćenom i mašinski čitljivom formatu, kao i da zatražite prenos tih podataka drugoj organizaciji.
• Pravo na prigovor: Imate pravo da uložite prigovor na obradu vaših podataka, posebno kada se obrada zasniva na legitimnim interesima ili za potrebe direktnog marketinga.
• Pravo na povlačenje saglasnosti: Kada se obrada zasniva na vašoj saglasnosti, imate pravo da povučete tu saglasnost u bilo kom trenutku.

Da biste ostvarili bilo koje od ovih prava, molimo vas da nas kontaktirate putem kontakt podataka navedenih u odeljku "Kontaktirajte nas". Možemo zatražiti dodatne informacije kako bismo potvrdili vaš identitet pre nego što obradimo vaš zahtev.

Spinko koristi kolačiće (cookies) i slične tehnologije praćenja kako bi poboljšao vaše iskustvo na našoj veb stranici. Kolačići su male tekstualne datoteke koje se čuvaju na vašem uređaju kada posetite veb stranicu.

• Neophodni kolačići: Ovi kolačići su ključni za funkcionisanje veb stranice i omogućavaju vam da se prijavite, obavljate transakcije i pristupate sigurnim delovima Spinko platforme.
• Analitički kolačići: Koristimo ih za prikupljanje informacija o tome kako posetioci koriste našu veb stranicu, što nam pomaže da razumemo i poboljšamo performanse.
• Funkcionalni kolačići: Ovi kolačići pamte vaše izbore (kao što su jezik ili region) i pružaju poboljšane, personalizovane funkcije.
• Marketing kolačići: Koriste se za prikazivanje relevantnih oglasa i promocija na osnovu vaših interesovanja.

Možete upravljati postavkama kolačića putem vašeg pretraživača. Imajte na umu da blokiranje određenih vrsta kolačića može uticati na funkcionalnost Spinko veb stranice.

Spinko zadržava vaše lične podatke samo onoliko dugo koliko je neophodno za ispunjavanje svrha za koje su prikupljeni, uključujući i svrhu ispunjavanja zakonskih, računovodstvenih ili izveštajnih zahteva. Period zadržavanja podataka zavisi od vrste podataka i svrhe obrade. Na primer, finansijski podaci i podaci o transakcijama se zadržavaju u skladu sa propisima o sprečavanju pranja novca i poreskim zakonima, što može biti do deset godina nakon završetka poslovnog odnosa. Kada nam vaši podaci više nisu potrebni, biće bezbedno obrisani ili anonimizovani.

Spinko može preneti vaše lične podatke izvan Evropskog ekonomskog prostora (EEA) ili drugih jurisdikcija sa adekvatnim nivoom zaštite, u zemlje koje možda nemaju isti nivo zaštite podataka kao vaša matična zemlja. Kada prenosimo vaše podatke u takve zemlje, preduzimamo odgovarajuće mere zaštite kako bismo osigurali da vaši podaci ostanu zaštićeni. To može uključivati korišćenje standardnih ugovornih klauzula koje je odobrila Evropska komisija, obavezujućih korporativnih pravila ili drugih zakonski odobrenih mehanizama.

Spinko usluge nisu namenjene osobama mlađim od 18 godina, niti osobama koje su mlađe od zakonski propisane starosne granice za kockanje u njihovoj jurisdikciji. Ne prikupljamo svesno lične podatke od maloletnih lica. Ako saznamo da smo prikupili lične podatke od deteta mlađeg od 18 godina, preduzećemo korake da te podatke odmah obrišemo. Ako verujete da smo možda prikupili takve podatke, molimo vas da nas kontaktirate.

Spinko zadržava pravo da povremeno ažurira ovu Politiku privatnosti. Sve izmene će biti objavljene na ovoj stranici, a datum "Poslednje ažurirano" na vrhu stranice će biti revidiran. Preporučujemo vam da redovno pregledate ovu stranicu kako biste bili informisani o tome kako štitimo vaše podatke. Nastavak korišćenja Spinko usluga nakon objavljivanja izmena smatraće se vašim prihvatanjem revidirane Politike privatnosti.

Ako imate bilo kakvih pitanja, nedoumica ili zahteva u vezi sa ovom Politikom privatnosti ili obradom vaših ličnih podataka, molimo vas da nas kontaktirate:

E-mail: [email protected]

Adresa: [Adresa našeg registrovanog sedišta, biće dodata kada bude relevantna]

Potrudićemo se da odgovorimo na vaše upite u razumnom roku. Takođe, imate pravo da podnesete žalbu nadležnom nadzornom organu za zaštitu podataka u vašoj zemlji.