Kontaktai

Dėkojame, kad apsilankėte „Spinko“ svetainėje. Mums svarbu palaikyti ryšį su savo skaitytojais ir partneriais. Jei turite klausimų, atsiliepimų ar pasiūlymų, susisiekite su mumis naudodami toliau pateiktą informaciją. Stengiamės atsakyti į visus užklausimus kiek įmanoma greičiau, tačiau atkreipkite dėmesį, kad esame nepriklausoma svetainė ir mūsų galimybės yra apibrėžtos. Prašome perskaityti visas skiltis, kad suprastumėte, su kokiais klausimais galime padėti ir su kokiais negalime.

„Spinko“ yra nepriklausoma internetinių lošimų prekės ženklų apžvalgų ir partnerystės svetainė. Mes teikiame nešališkas apžvalgas, informaciją ir gaires apie įvairius internetinius kazino ir sporto lažybų teikėjus. Svarbu pabrėžti, kad mes nesame kazino ar lažybų tarpininkas. Mes nevykdome jokių lošimų operacijų, neturime prieigos prie žaidėjų sąskaitų, nepriimame indėlių, nevykdome išmokėjimų ir nemokame laimėjimų. Mūsų tikslas yra informuoti ir šviesti vartotojus apie internetinių lošimų pramonę, padedant jiems priimti pagrįstus sprendimus.

Mes galime padėti su klausimais, tiesiogiai susijusiais su „Spinko“ svetainės turiniu ir veikla. Tai apima:

• Atsiliepimai ir pataisymai apie mūsų apžvalgas: Jei pastebėjote netikslumų mūsų apžvalgose ar turite papildomos informacijos, kuri, jūsų manymu, pagerintų mūsų turinį, prašome susisiekti.
• Turinio pasiūlymai: Jei turite idėjų, kokias temas ar kazino norėtumėte, kad apžvelgtume, mielai išklausysime.
• Partnerystės ir reklamos klausimai: Jei esate suinteresuoti bendradarbiavimu su „Spinko“ ar reklamos galimybėmis, susisiekite su mumis.
• Bendrieji klausimai apie mūsų svetainę: Visi kiti bendro pobūdžio klausimai, susiję su „Spinko“ veikla ir misija.

Kadangi „Spinko“ yra nepriklausoma apžvalgų svetainė, mes negali padėti su klausimais, susijusiais su konkrečių kazino ar sporto lažybų paslaugų teikėjų operacijomis. Tai apima, bet neapsiriboja:

• Žaidėjų sąskaitų problemos, įskaitant prisijungimo sunkumus, sąskaitos blokavimą ar patvirtinimą (KYC).
• Indėlių, išėmimų ar mokėjimo procesų klausimai.
• Premijų, akcijų ar lojalumo programų sąlygos ir problemos.
• Konkrečių žaidimų rezultatų, techninių gedimų ar žaidimo eigos problemos.
• Ginčai su kazino ar lažybų tarpininku dėl laimėjimų ar nuostolių.
• Tiesioginis klientų aptarnavimas ar gyvas pokalbis konkretaus operatoriaus vardu.

Jei turite bet kokių iš šių problemų, privalote susisiekti tiesiogiai su atitinkamo kazino ar lažybų tarpininko palaikymo komanda. Jie yra vieninteliai, kurie turi prieigą prie jūsų sąskaitos informacijos ir gali išspręsti su ja susijusias problemas.

Norime dar kartą pabrėžti, kad „Spinko“ neturi jokios prieigos prie jūsų asmeninių sąskaitų, indėlių ar išėmimų informacijos jokiuose internetiniuose kazino ar lažybų svetainėse. Mes negalime patikrinti jūsų tapatybės, atlikti mokėjimo operacijų ar spręsti ginčų, susijusių su jūsų finansinėmis operacijomis. Kiekvienas kazino turi savo klientų aptarnavimo skyrių, kuris yra apmokytas ir įgaliotas spręsti šias problemas. Prieš susisiekdami su mumis dėl tokių klausimų, visada pirmiausia kreipkitės į atitinkamo operatoriaus klientų aptarnavimo skyrių.

Visi teisiniai klausimai, susiję su „Spinko“ veikla, duomenų apsauga (BDAR), licencijavimu ar kitais teisiniais aspektais, turėtų būti siunčiami šiuo specialiu el. pašto adresu. Mūsų teisinė komanda peržiūrės jūsų užklausą ir atsakys per nustatytą laiką. Atkreipkite dėmesį, kad mes negalime teikti teisinių konsultacijų, susijusių su trečiųjų šalių operatoriais ar jūsų asmeninėmis lošimų problemomis. Mūsų atsakomybė apsiriboja „Spinko“ svetainės teisiniais aspektais.

Teisiniams klausimams rašykite: [email protected]

„Spinko“ gerbia intelektinės nuosavybės teises. Jei manote, kad mūsų svetainėje esantis turinys pažeidžia jūsų autorių teises ar kitas intelektinės nuosavybės teises, prašome nedelsiant susisiekti su mumis. Prašome pateikti išsamią informaciją apie pažeidimą, įskaitant nuorodas į pažeidžiantį turinį ir įrodymus apie jūsų nuosavybės teises. Mes atidžiai išnagrinėsime visas pagrįstas užklausas ir imsimės atitinkamų veiksmų pagal Skaitmeninio tūkstantmečio autorių teisių įstatymą (DMCA) ir kitus taikomus įstatymus.

Dėl DMCA ir autorių teisių pažeidimų rašykite: [email protected]

„Spinko“ yra tvirtai įsipareigojusi skatinti atsakingą lošimą. Nors mes patys neteikiame lošimo paslaugų, suprantame, kad lošimas gali sukelti problemų. Jei jūs ar jums pažįstamas asmuo susiduria su lošimo problemomis, yra daugybė organizacijų, kurios gali suteikti pagalbą ir paramą. Mūsų svetainėje rasite nuorodų į patikimus išteklius, kurie specializuojasi teikiant pagalbą lošimo priklausomybės atveju. Mes raginame visus lošėjus lošti atsakingai ir ieškoti pagalbos, jei jaučiasi, kad praranda kontrolę. Atminkite, kad lošimas turėtų būti pramoga, o ne būdas spręsti finansines problemas.

Stengiamės atsakyti į visus teisėtus užklausimus kuo greičiau. Paprastai į bendrus klausimus atsakome per 2-3 darbo dienas. Teisiniai klausimai ir DMCA pranešimai gali užtrukti ilgiau, nes reikalauja išsamesnio tyrimo. Prašome būti kantriems ir nepamiršti, kad mūsų komanda dirba tam, kad suteiktų jums tikslų ir naudingą atsakymą. Dėkojame už jūsų supratimą ir bendradarbiavimą su „Spinko“.