Informativa sulla Privacy

Benvenuti nella Privacy Policy di Spinko. La vostra privacy è di fondamentale importanza per noi. Questo documento descrive come Spinko raccoglie, utilizza, divulga e protegge le vostre informazioni personali in relazione ai nostri servizi di gioco online. Vi invitiamo a leggere attentamente questa policy per comprendere appieno le nostre pratiche.

Operiamo in conformità con le leggi sulla protezione dei dati applicabili, incluso il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) dell'Unione Europea, garantendo la massima trasparenza e sicurezza per i vostri dati.

Raccogliamo diverse tipologie di informazioni per fornirvi i nostri servizi e migliorare la vostra esperienza su Spinko:

• Dati di Registrazione: Quando create un account Spinko, raccogliamo nome, cognome, data di nascita, indirizzo email, numero di telefono, indirizzo di residenza e dati del documento d'identità (carta d'identità, passaporto) per la verifica dell'età e dell'identità.
• Dati Finanziari: Per le transazioni, raccogliamo informazioni relative ai metodi di pagamento, come numeri di carte di credito/debito, dettagli del conto bancario o informazioni e-wallet. Non archiviamo i dettagli completi delle carte di credito.
• Dati di Transazione: Registriamo tutte le vostre attività di gioco, scommesse, depositi e prelievi.
• Dati Tecnici e di Utilizzo: Raccogliamo informazioni sul vostro dispositivo (indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo), la vostra attività sul sito (pagine visitate, tempo trascorso, clic) e la vostra posizione geografica approssimativa.
• Comunicazioni: Conserviamo le registrazioni delle vostre interazioni con il nostro servizio clienti, inclusi email, chat e chiamate telefoniche.
• Informazioni da Terze Parti: Potremmo ricevere informazioni su di voi da fornitori di servizi di verifica dell'identità, agenzie di riferimento creditizio o altri partner, sempre nel rispetto delle normative vigenti.

Utilizziamo le informazioni raccolte per i seguenti scopi:

• Fornitura dei Servizi: Per gestire il vostro account Spinko, elaborare transazioni, consentirvi di giocare e accedere a tutte le funzionalità della piattaforma.
• Verifica dell'Identità e Prevenzione Frodi: Per verificare la vostra età e identità, prevenire attività fraudolente, riciclaggio di denaro e garantire l'integrità del gioco.
• Miglioramento dei Servizi: Per analizzare l'utilizzo del nostro sito e dei nostri giochi, identificare tendenze e migliorare l'esperienza utente e l'offerta di Spinko.
• Comunicazioni: Per inviarvi notifiche importanti relative al vostro account, aggiornamenti sui nostri servizi e, se avete acconsentito, comunicazioni di marketing su promozioni e nuove offerte di Spinko.
• Supporto Clienti: Per rispondere alle vostre domande, risolvere problemi e fornire assistenza.
• Conformità Legale: Per adempiere agli obblighi legali e regolamentari imposti dalla nostra autorità di licenza e altre leggi applicabili.

Trattiamo le vostre informazioni personali basandoci su diverse fondamenta legali, come richiesto dal GDPR:

• Esecuzione di un Contratto: Il trattamento è necessario per fornire i servizi che avete richiesto e per gestire il vostro account Spinko in base ai nostri Termini e Condizioni.
• Obblighi Legali: Il trattamento è necessario per adempiere a requisiti legali e regolamentari, come la verifica dell'identità, la prevenzione del riciclaggio di denaro e la segnalazione alle autorità competenti.
• Consenso: Per determinate attività, come l'invio di comunicazioni di marketing diretto, otteniamo il vostro consenso esplicito. Potete revocare il vostro consenso in qualsiasi momento.
• Interesse Legittimo: Trattiamo i dati per i nostri interessi legittimi, come la prevenzione delle frodi, il miglioramento dei nostri servizi, la sicurezza della rete e delle informazioni, purché i vostri diritti e interessi non prevalgano su tali interessi.

Spinko può condividere le vostre informazioni personali con le seguenti categorie di destinatari:

• Fornitori di Servizi: Collaboriamo con terze parti che ci assistono nella fornitura dei nostri servizi, come processori di pagamento, fornitori di servizi di verifica dell'identità, piattaforme di marketing e fornitori di servizi IT. Questi fornitori sono contrattualmente obbligati a proteggere i vostri dati e a utilizzarli solo per gli scopi per i quali sono stati forniti.
• Autorità Regolatorie e Legali: Potremmo divulgare le vostre informazioni a autorità di regolamentazione, forze dell'ordine o altre agenzie governative, se richiesto dalla legge o se riteniamo che tale divulgazione sia necessaria per proteggere i nostri diritti, la vostra sicurezza o la sicurezza di altri.
• Partner Commerciali: In caso di fusioni, acquisizioni o vendite di asset, le vostre informazioni potrebbero essere trasferite alla terza parte acquirente. Vi informeremo di tali eventi.
• Gruppo Aziendale: Le vostre informazioni potrebbero essere condivise all'interno del gruppo aziendale di Spinko per scopi amministrativi e operativi.

Non vendiamo né affittiamo le vostre informazioni personali a terzi per scopi di marketing.

Spinko adotta misure di sicurezza tecniche e organizzative appropriate per proteggere le vostre informazioni personali da accesso non autorizzato, alterazione, divulgazione o distruzione. Utilizziamo crittografia SSL per tutte le trasmissioni di dati sensibili, firewall e sistemi di rilevamento delle intrusioni. L'accesso ai vostri dati è limitato al personale autorizzato che ne ha necessità per svolgere le proprie mansioni.

Nonostante i nostri sforzi, nessuna trasmissione di dati su Internet può essere garantita come completamente sicura. Vi invitiamo a proteggere le vostre credenziali di accesso e a utilizzare password complesse.

In base al GDPR, avete i seguenti diritti in relazione ai vostri dati personali:

• Diritto di Accesso: Potete richiedere una copia delle informazioni personali che deteniamo su di voi.
• Diritto di Rettifica: Potete chiedere la correzione di dati personali inesatti o incompleti.
• Diritto alla Cancellazione ("Diritto all'Oblio"): In determinate circostanze, potete richiederci di cancellare i vostri dati personali.
• Diritto di Limitazione di Trattamento: Potete richiedere la limitazione del trattamento dei vostri dati in determinate situazioni.
• Diritto alla Portabilità dei Dati: Potete richiedere di ricevere i vostri dati personali in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, e di trasmetterli a un altro titolare del trattamento.
• Diritto di Opposizione: Potete opporvi al trattamento dei vostri dati personali in determinate circostanze, in particolare al trattamento per scopi di marketing diretto.
• Diritto di Revocare il Consenso: Se il trattamento si basa sul vostro consenso, potete revocarlo in qualsiasi momento.
• Diritto di Proporre Reclamo: Avete il diritto di presentare un reclamo all'autorità di controllo competente per la protezione dei dati.

Per esercitare uno di questi diritti, vi preghiamo di contattarci utilizzando i dettagli forniti nella sezione "Contattaci".

Spinko utilizza cookie e tecnologie simili per raccogliere informazioni sull'utilizzo del nostro sito web. I cookie sono piccoli file di testo memorizzati sul vostro dispositivo che ci aiutano a migliorare la vostra esperienza, personalizzare i contenuti, analizzare il traffico e fornire pubblicità mirate.

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Conserviamo le vostre informazioni personali per il tempo strettamente necessario a soddisfare gli scopi per cui sono state raccolte, inclusi gli scopi di adempimento degli obblighi legali, contabili o di segnalazione. Il periodo di conservazione può variare a seconda del tipo di dati e della finalità del trattamento. Ad esempio, i dati relativi alle transazioni sono conservati per un periodo specificato dalla normativa antiriciclaggio.

Al termine del periodo di conservazione, i vostri dati verranno cancellati o anonimizzati in modo sicuro.

Le vostre informazioni personali potrebbero essere trasferite e conservate in paesi al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE) dove le leggi sulla protezione dei dati potrebbero essere diverse. In tali casi, Spinko adotterà misure appropriate per garantire che i vostri dati siano protetti in conformità con questa Privacy Policy e le leggi applicabili, ad esempio utilizzando clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea o basandosi su decisioni di adeguatezza.

I servizi di Spinko non sono destinati a persone di età inferiore ai 18 anni (o all'età legale di gioco nella vostra giurisdizione, se superiore). Non raccogliamo consapevolmente informazioni personali da minori. Se veniamo a conoscenza di aver raccolto dati personali da un minore, adotteremo misure per eliminare tali informazioni dai nostri registri.

Spinko si riserva il diritto di aggiornare o modificare questa Privacy Policy periodicamente per riflettere cambiamenti nelle nostre pratiche di trattamento dei dati o nei requisiti legali. Pubblicheremo la versione aggiornata sul nostro sito web con la data di "Ultimo Aggiornamento". Vi invitiamo a rivedere regolarmente questa pagina per rimanere informati sulle nostre pratiche sulla privacy. Modifiche sostanziali verranno comunicate tramite avviso sul sito o via email.

Per qualsiasi domanda, commento o richiesta relativa a questa Privacy Policy o alle nostre pratiche sulla privacy, potete contattare il nostro Responsabile della Protezione dei Dati (DPO) o il nostro team di supporto clienti:

• Via Email: [email protected]
• Tramite il Modulo di Contatto: Disponibile nella sezione "Supporto" del nostro sito web.
• Indirizzo Postale: [Inserire l'indirizzo della sede legale o del DPO, se applicabile, altrimenti omettere]